Si me retiro, ¿Cuando me reintegran el dinero?
Se debe radicar los miércoles de cualquier semana, los aportes se desembolsan el día viernes de la semana donde se haya generado la solicitud.
Preguntas frecuentes Atecno
¿Cómo se realiza el pago de una incapacidad?
El pago de una incapacidad se realiza una vez la incapacidad entregada surta el proceso de validación técnica por el departamento de incapacidades, posterioremente
Información para radicar unas incapacidades, licencia de maternidad y ley maría
La radicación de la incapacidad en este momento de pandemia y aislamiento preventivo obligatorio se hace a través del correo electrónico auxincapacidades3@activos.com.co adjuntando documento
¿Todas las incapacidades necesitan transcripción?
No, Compensar y Comfenalco Valle no requieren transcripción, pero si se cargan en el portal de la entidad para validación. SURA y NUEVA EPS
Pagos de incapacidades (tiempos de respuesta)
Aproximadamente entre 20 y 30 días hábiles después de radicación debido al tiempo de respuesta de cada EPS en el proceso de transcripción.
¿Como notifico mi estado de gestación? (mujer)
El estado de Notificación de Embarazo se debe hacer a través del correo auxincapacidades3@activos.com.co adjuntando los siguientes documentos; carta dirigida a la empresa principal
¿Soy hombre y quiero notificar fuero materno extendido Sc005/2017?
Se debe tener en cuenta que la esposa o conyuge en estado de gestación, debe estar unificado en grupo familiar en la EPS y
La persona quiere saber en que consiste los contratos OBRA o LABOR
Es un tipo de contrato laboral en el cual las partes acuerdan que la vigencia del contrato estará determinada por la duración que tenga
Solicitud de correo para presentar renuncia
Las cartas de renuncia deben ser enviadas al asesor de servicio al cliente asignado a su empresa usuaria y al correo nominas@activos.com.co.
Información sobre mi liquidación.
Una vez finalice el contrato tenga en cuenta que se debe haber tramitado el paz y salvo por parte de la empresa para la
